Klacht: telefonisch kontakt geprobeerd. Het nummer wat in de site staat 025143879 is niet in gebruik volgens KPN

F.Lentz op 23 februari 2024 over HEMA in de categorie Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Ik heb ca. 2 weken geleden meegedaan aan een reclame spelletje: memory. Na afloop kreeg ik mijn score te zien en het verzoek nog een spel te spelen om de score te verhogen wat ik niet heb gedaan. Er werd nadrukkelijke gevraagd de telefoon lijn open te houden omdat anders e.e.a. niet zou werken.
Na afgesloten te hebben kreeg ik een vreemd gevoel dat hier iets niet klopte. Mijn vraag is : is de site van de Hema gekraakt door hackers? Vandaag kreeg ik een rekening van de KPN dat ik voor dit spelletje € 47,94 moet betalen. Ik kan me niet voorstellen dat de Hema zich met zulke louche zaken bezighoud.
Graag hoor ik z.sp.m. wat hier gebeurt is. F.Lentz 0642128660 e-mail [email protected]

Gewenste Oplossing:

terugbetaling van het bedrag € 47,94

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over HEMA
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HEMA

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HEMA nog niet in behandeling is genomen.

Reactie van de melder van de klacht F.Lentz

1 maand geleden - nog nooit zoiets meegemaakt

Alle klachten die gemeld zijn door F.Lentz