LSchijf op 23 november 2023 over HEMA in de categorie Warenhuizen
Een klant heeft klachten ingediend over de vlaaien die zij bij HEMA heeft besteld. De vlaaien waren beschadigd door het gebruik van te kleine dozen en de rijst in de rijstenvlaai was niet gaar.
Bestelde vlaaien beschadigd door te kleine dozen.
De rijst van de rijstenvlaai was niet gaar.
Laat het personeel online bestellingen zodanig verpakken dat de inhoud niet wordt beschadigd.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HEMA
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HEMA nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
