Claudia Matters heeft op 17 maart een hartvormige taart besteld bij HEMA, maar ontdekte dat de taart bobbelig was door luchtbellen onder de oppervlakte. Dit leidde tot teleurstelling, vooral omdat het een cadeau was. Ze vraagt om compensatie voor de ontstane situatie.
Goededag,
Ik heb vrijdag 17 maart een harte taart laten maken en de Vandant was helemaal bobbelig omdat er lucht onder zat, toen ik aan kwam zat er een een bel onder van de lucht echt verselijk het was een cadeau dus was erg teleurgesteld in de Hema maat kon er niks mee op dat moment.ik wil een compensatie om het enigzins nog goed kan maken. Gr claudia matters
Een compensatie om het goed te maken voor degene die ik de taart heb gegeven voor zijn verjaardag
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HEMA
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HEMA nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
