Klacht: service

margrithe op 11 augustus 2014 over HEMA in de categorie Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 21 augustus 2014
Reactie van het bedrijf:

Op 21 augustus 2014 hebben wij de melding van de klant doorgestuurd naar betreffende afdeling binnen HEMA.

Bedrijf HEMA
Categorie Warenhuizen
Status Opgelost
Datum 11 augustus 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

tot mijn grote verbazing zijn de snijmachines vanaf half 5 in de middag al schoongemaakt en wordt er niet meer vleeswaar gesneden, terwijl de winkel tot 18.00 uur open is … heel erg prettig als iemand na z’n werk de boodschappen moet doen,

Gewenste Oplossing:

wanneer je ook NA half 5 gewoon je boodschappen kunt doen, bv vleeswaar voor op de boterham

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HEMA

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HEMA nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door HEMA in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat HEMA een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

HEMA

Heeft op 21 augustus 2014 om 13:44 geantwoord

Geboden Oplossing:

Op 21 augustus 2014 hebben wij de melding van de klant doorgestuurd naar betreffende afdeling binnen HEMA.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM