Mijn Klacht:
Ik had foto’s besteld bij Hema fotoservice. Dit was allemaal goed verlopen, alleen bij de kassa kwamen ze er achter dat mijn foto’s niet aanwezig waren. Dit was geen enkel probleem, ze hadden de foto’s ter plekke opnieuw afgedrukt en ik ging tevreden naar huis. Vervolgens krijg ik een appje van een collega dat mijn foto’s waren meegegeven aan een vriend van haar en dat hij dus mijn foto’s had. Hiervan ben ik erg geschrokken. Hij heeft namelijk mijn foto’s gezien. Ik ben heel erg blij dat het geen schokkende foto’s waren, maar dit had heel anders af kunnen lopen.
Gewenste Oplossing:
Vergoeding
