Klacht: Ruilen handschoenen

Irenepek op 27 oktober 2021 over HEMA in de categorie Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf HEMA
Categorie Warenhuizen
Status Open
Datum 27 oktober 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb zaterdag handschoenen gekocht bij de HEMA voor mijn zoon. Bij thuiskomst bleken ze hem te klein. Maandag ben ik daarom meteen terug gegaan om ze in te ruilen. Ik was mijn kassabon kwijt maar had het prijskaartje erbij en ze binnen gewoon in de winkel. Echter kon het niet want ik moest een kassabon hebben. Ik had mijn pintransacties bij de hand maar dat wilde ze ook niet bekijken. Nu heb ik nieuwe moeten kopen en blijven en maar kleiner nieuw en ongebruikt liggen.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terug krijg of een tegoedbon krijg

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HEMA

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HEMA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Irenepek
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM