Terug

Klacht: Rookworst

Broeksema op 07 januari 2023 over HEMA in de categorie Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf HEMA
Categorie Warenhuizen
Status Open
Datum 7 januari 2023

Een klant van HEMA heeft geprobeerd 700 punten in te leveren voor een gratis rookworst, zoals vermeld in de folder die geldig is tot 29 januari. Bij de winkel kreeg zij te horen dat deze aanbieding niet meer geldig was, wat zij als merkwaardig ervaart. De leidinggevende was niet aanwezig, waardoor zij haar klacht via e-mail indient.

Mijn Klacht:

Goedenavond,
Ik was vanmiddag bij de Hema om 700 punten in te leveren voor een gratis rookworst (dit staat nl in de folder die tot de 29 januari geldig is) maar kreeg te horen dat dat niet meer geldig is!!!
Hier begrijp ik niks van.
De leidinggevende was er niet ,vandaar dat ik maar even mail.
Ik vind dit hoogst merkwaardig.
8k zie uw antwoord tegemoet.
Vriendelijke groeten
Trudy Broeksema

Gewenste Oplossing:

Graag een rookworst voor 700 punten

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HEMA

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HEMA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Broeksema
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met HEMA

Andere klachten over HEMA

Alle klachten over HEMA →

Vergelijkbare klachten in Warenhuizen

Alle klachten in Warenhuizen →
Meld uw Klacht over HEMA
Zo werkt het