Mijn Klacht:
Net twee nieuwe zwarte strandhanddoeken gekocht. Pluizen verschrikkelijk. Is echt niet houdbaar, ganse huis ligt er vol van.
Gewenste Oplossing:
Nieuwe niet pluizende handdoeken
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft onlangs twee nieuwe zwarte strandhanddoeken bij HEMA aangeschaft, maar ervaart ernstige problemen met pluizen. De handdoeken laten zoveel pluisjes achter dat het hele huis ermee bedekt raakt, wat de klant als onacceptabel beschouwt.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
