Klacht: Onterechte korting bij aankoop van dameshemdjes

klager521147b0 op 18 mei 2026 over HEMA in de categorie Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf HEMA
Categorie Warenhuizen
Status Open
Datum 18 mei 2026

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb onlangs 4 dameshemdjes gekocht in een actie van 2 en 2 gratis. Tijdens het afrekenen bleek dat de korting niet correct was toegepast. Van de 2 spaghetti hemdjes werd er 24 cent en van de 2 singlets 26 cent minder afgetrokken, waardoor ik in totaal €15,98 betaalde in plaats van de verwachte €15,48. De kassamedewerker gaf aan dat de computer automatisch de korting berekent en dat zij hier niets aan kon doen.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om alsnog de 50 cent korting te ontvangen die mij toekomt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over HEMA
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HEMA

Alle klachten die gemeld zijn door klager521147b0
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM