Klacht: onterecht afgeschreven bedragen

Eric Luimes op 08 november 2021 over HEMA in de categorie Warenhuizen

HEMA klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf HEMA
Categorie Warenhuizen
Status Open
Datum 8 november 2021

Er zijn onterecht bedragen afgeschreven van het Rijnstate vriendenfonds op 6 oktober en 5 november. De specifieke bedragen zijn 20,34 euro, 18,04 euro en 7,11 euro. De klager verzoekt om rectificatie van deze afschrijvingen.

Mijn Klacht:

onderstaande bedragen zijn onterecht afgeschreven op:

06-10 20,34
05-11 18,04
05-11 7,11

Afgeschreven van het Rijnstate vriendenfonds.

Gewenste Oplossing:

Retour de ten onrechte afgeschreven bedragen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Reactie van de melder van de klacht Eric Luimes

4 jaren geleden - Zou graag de reden weten van afschrijving, daar wij absoluut geen opdracht hiervoor hebben gegeven !! Uw melding om zonder opgaaf van reden de klacht niet in behandeling te nemen is zeer onklant vriendelijk.

Alle klachten die gemeld zijn door Eric Luimes
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM