Klacht: nieuwe software fotoboek hema

Layla Camps-Adriaanssen op 23 februari 2016 over HEMA in de categorie Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf HEMA
Categorie Warenhuizen
Status Open
Datum 23 februari 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Er is nieuwe software voor het maken van fotoboek gekomen. Mijn gemaakte boek kan ik nu niet meer openen. Alles is weg. Foto’s kunnen in de nieuwe versie nog opgehaald worden maar alle tekst is weg. Ik ben uren bezig geweest met dit boek. Ben boos en verdrietig!
Mij maak je niet wijs dat er nergens een back-up is!

Gewenste Oplossing:

Als ik alsnog mijn boek af kan laten drukken.

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HEMA

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HEMA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM