Mijn Klacht:
Dag ik ben al JAREN klant bij de Hema en ik mocht altijd met mijn duitse dog naar binnen. Vanmiddag werd ik ineens geweigerd en met mij nog een mevrouw. Ik kom door heel nederland in filialen bij u. Ik koop er graag. Ik kom Nooit op de food afdeling en andes vraag ik het even of iemand wat voor mij pakt of vaak mag ik het samen halen. Mijn hond heeft nog nooit wat gedaan in zaken. Als het zou gebeuren (net een kind) dan zou ik het opruimen. Het is ook nog is een teefje. Groot maar lief. Hier een zaak had ook eerst dit beleid maar die zei mij na een maand dat ze erg veel geld verliezen om dit te weigeren. Ik moest een clarette de Die hebben voor een verjaardag. Ik haal er ook vaak andere zaken en ben er zeer tevreden over…. echter met hond niet meer welkom. dan haal ik ook niets meer bij u. Dat zullen ook andere klanten doen. Ik verneem graag van u. Wij houden ons netjes aan alle dingen. We komen bij blokker, etos, grote warenhuizen, begrafenissen, restaurants, campings, hotels etc etc. We worden zelden geweigerd gelukkig. De hond thuis laten kan niet atlijd. ik mocht zelfs een keer de supermarkt in met een manager. (en ik hoor u zeggen een hond is vies) de manager zei mij nou een kind is vaak viezer Derk-Jan.
Gewenste Oplossing:
Ik zou het fijn vinden als we weer worden toegelaten. Het ging nu om een filiaal in Leiden Haarlemmerstraat waar wij altijd welkom waren. Ook door de bewaking die vaak even mee liep.
(10)
