Klacht: misleiding met winactie

[email protected] op 22 oktober 2022 over HEMA in de categorie Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf HEMA
Categorie Warenhuizen
Status Open
Datum 22 oktober 2022

Een klant van HEMA heeft geklaagd over misleiding met een winactie. Na het ontvangen van een kraskaart met wincode, ontving de klant verschillende reclame-uitingen van derden, waaronder de VriendenLoterij, en werd er een maand gratis deelname aangeboden, wat leidde tot automatische lidmaatschapskosten. De klant vindt dit een slechte reclame voor HEMA.

Mijn Klacht:

Een kraskaart met wincode van de HEMA en dan allerlei reclame ontvangen van b.v.b. vriendenloterij enz. en als laatste een maand gratis mee spelen en dan automatisch lid.
Totaal niets meer met Hema te maken.
Slechte reclame voor HEMA

Gewenste Oplossing:

Doe als Hema niet mee aan deze slechte manier van ledenactie voor anderen blijf gewoon Hema en als Hema dat niet kan verzinnen doe dan niets of gewoon prijzen van en uit de winkels van Hema.
Dir is mensen beduvelen met als resultaal een slechte naam.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HEMA

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HEMA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM