Klacht: mineral sunscreen sun lotion

Riet Lamers op 02 mei 2023 over HEMA in de categorie Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf HEMA
Categorie Warenhuizen
Status Open
Datum 2 mei 2023

Een consument heeft een tube mineral sunscreen sun lotion van HEMA aangeschaft, die als goed en milieuvriendelijk werd gepromoot. Zowel de vriend van de consument als zijzelf waren ontevreden over de lotion; het was moeilijk smeerbaar en liet een ongewenste schilferige laag achter op de huid, die moeilijk te verwijderen was.

Mijn Klacht:

Einde van de zomer 2022 kocht ik een tube zonnelotion.
Deze lotion stond in het Eindhovens Dagblad omschreven als goed en milieuvriendelijk.
Mijn vriend heeft deze lotion toen slechts eenmaal gebruikt en was er niet tevreden over, omdat hij slecht smeerbaar was volgens hem.
Toen de eerste zonnestralen kwamen, 30 april 2023, smeerde ik mijn benen in.
Ik leek wel een pierrot ; het leek wel schminck.
Omdat ik die middag weg moest , heb ik mijn benen gewassen.
Ik moest echt schuren met zeep om de lotion van mijn benen te krijgen.

Gewenste Oplossing:

Een tegoedbon van de Hema.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HEMA

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HEMA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Riet Lamers
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM