Klacht: laken te krap

[email protected] op 30 september 2025 over HEMA in de categorie Warenhuizen

HEMA klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf HEMA
Categorie Warenhuizen
Status Open
Datum 30 september 2025

Een klant heeft twee onderlakens van 180 x 200 cm aangeschaft, maar vindt de zijkanten te smal om goed om het matras te passen. Het elastiek is zichtbaar en de klant heeft een topper van 9 cm hoog.

Mijn Klacht:

Goedendag ik heb 2 topper onderlakens gekocht van 180 x 200 en ik vind de zijkanten die om het matras zitten te smal. Ik zie het elastiek nog zitten en ik heb een topper van 9 cm.

Gewenste Oplossing:

maak de overslag iets breder

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over HEMA

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM