Ineke Rh op 24 februari 2023 over HEMA in de categorie Warenhuizen
Een consument vond twee kunststof draadjes van ongeveer 6 cm in de gerookte Noorse zalmfilet van HEMA. Dit leidde tot bezorgdheid over de veiligheid van het product en verminderde de eetlust, ondanks het zorgvuldig inspecteren van de rest van de zalm.
Ik trof 2 kunstsof draadjes in de gerookte zalm. Ik dacht eerst dat het een stukje graag was maar het is toch echt een stukje kunststof draad van ca. 6 cm.
Niet echt ongevaarlijk en ik werd onzeker of ik de rest nog wel op zou eten. Toen heb ik alles maar goed uitgeplozen, maar ik at niet meer zo smakelijk. Echt jammer!
Dat de oorzaak goed nagekeken wordt, het is echt onsmakelijk. Eventueel een bon voor een nieuw pakje zalm, maar dat hoeft nog niet eens.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HEMA
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HEMA nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
