Klacht: Kort jasje uit de folder 35,-

jo1960 op 11 april 2012 over HEMA in de categorie Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf HEMA
Categorie Warenhuizen
Status Nieuwe klacht
Datum 11 april 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Dinsdag 10-4 in de middagkreeg ik de hemafolder er stonden leuke jasjes in waar ik helmaal blij van werd! Een mooie prijs 35,- omdat ik al een beetje bang was dat ze snel weg zouden zijn meteen op internet gekeken bij hema online. Tot mijn verbazing waren alle jasjes al uitverkocht. De volgende morgen meteen om 9 uur naar het filiaal in Aalsmeer, die hadden de jasjes niet eens binnengekregen. Dit is niet de eerste keer dat dit gebeurd is, ik vind dit jammer omdat je blijgemaakt wordt met niets.

Gewenste Oplossing:

In ieder geval niet iets in een folder zetten wat niet geleverd kan worden. Misschien nog in andere filialen in Nederland???

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM