Terug

Klacht: koffiepads

eh vd velde op 13 oktober 2022 over HEMA in de categorie Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf HEMA
Categorie Warenhuizen
Status Open
Datum 13 oktober 2022

Een klant van HEMA heeft klachten over de kwaliteit van de extra dark koffiepads. In de afgelopen twee maanden zijn de pads watterig en smaakloos, wat leidt tot veel verspilling en hogere kosten voor de klant.

Mijn Klacht:

ik gebruik al jaren de koffiepads van de hema extra dark maar de laatste 2 maanden zitten er wel 10 pads in een pak die heel watterig zijn totaal geen smaak en aangezien wij best wel veel koffie drinken
en ik uit een pak soms wel 10 bakjes door de gootsteen gooi wordt het nog een dure buisnis

Gewenste Oplossing:

in elk geval iets van compensatie heb altijd 12 pak pads in de maand

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HEMA

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HEMA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door eh vd velde
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met HEMA

Andere klachten over HEMA

Alle klachten over HEMA →

Vergelijkbare klachten in Warenhuizen

Alle klachten in Warenhuizen →
Meld uw Klacht over HEMA
Zo werkt het