J.H. Donner op 08 november 2021 over HEMA in de categorie Warenhuizen
Een klant van HEMA in Voorburg heeft geklaagd over het ontbreken van een koffiemachine in het restaurant, wat hen heeft doen besluiten naar een ander restaurant te gaan. Ze vragen zich af hoe lang het nog zal duren voordat er een nieuwe koffiemachine beschikbaar is.
Omdat er al weken geen koffiemachine in het restaurant in Voorburg is, voelen wij ons genoodzaakt
naar een ander restaurant te gaan, helaas. Wij dronken al jaren daar met ons vieren.Hoe lang duurt het voordat er een nieuwe komt?
Dat er een koffiemachine is, zodat er cappuccino geschonken kan worden.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
