Mijn Klacht:
Vandaag klantenservice geprobeerd te bellen, maar niemand neemt op ongelofelijk wat n ellende
Gewenste Oplossing:
Tel opnemen
Klacht: Klantenservice niet te bereiken
Hugo Kruithof op 06 oktober 2021 over HEMA in de categorie Warenhuizen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft geprobeerd de klantenservice van HEMA te bereiken, maar kreeg niemand aan de lijn. De klant ervaart dit als frustrerend en teleurstellend.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
