klager82733353 op 25 juli 2026 over HEMA in de categorie Warenhuizen
Een klant heeft een foto taart opgehaald bij HEMA, maar is teleurgesteld over de kwaliteit, omdat de afbeelding wazig en niet mooi is. Na contact met HEMA kreeg de klant te horen dat hij een melding kan maken, wat hij als onacceptabel beschouwt, aangezien hij een kwaliteitsproduct verwacht.
Ik heb een foto taart opgehaald bij HEMA, maar deze is echt heel wazig en niet mooi. Het is te triest om uit te delen. Ik heb contact opgenomen met HEMA, maar ik kreeg te horen dat ik een melding kan maken. Dit vind ik niet acceptabel, aangezien ik een kwaliteitsproduct verwacht.
Ik verzoek om een terugbetaling voor de foto taart.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over HEMA
Download hier uw brief
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HEMA
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
