Klacht: Klacht over onvriendelijke verkoopster bij HEMA in Doorn

Chantal62 ✓ Verified op 02 mei 2026 over HEMA in de categorie Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf HEMA
Categorie Warenhuizen
Status Open
Datum 2 mei 2026

Een klant heeft herhaaldelijk negatieve ervaringen gehad met een oudere verkoopster bij de HEMA in Doorn, die als onvriendelijk en sjacherijnig wordt ervaren. Deze houding heeft het winkelbezoek van de klant aanzienlijk verstoord, en er wordt gesuggereerd dat een nieuwe werknemer een verbetering zou zijn voor zowel klanten als personeel.

Mijn Klacht:

Ik heb meerdere malen te maken gehad met een onvriendelijke oudere verkoopster bij de HEMA in Doorn. Haar houding is zeer sjacherijnig en het lijkt alsof zij geen zin meer heeft in haar werk. Deze ervaring heeft mijn bezoek aan de winkel aanzienlijk verstoord. Ik denk dat het voor zowel de klanten als het personeel beter zou zijn als er een nieuwe, frisse werknemer wordt aangenomen.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om het ontslag van de huidige verkoopster en de aanstelling van een nieuwe, gemotiveerde werknemer.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over HEMA
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HEMA

Alle klachten die gemeld zijn door Chantal62
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM