Mijn Klacht:
Ik kan niet mijn 2 dagkaarten actieveren. We moeten op 8 juli reiden.
Gewenste Oplossing:
Als we kunnen op 8 juli voor 16,50 rijden.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van HEMA heeft problemen met het activeren van twee dagkaarten, terwijl ze op 8 juli willen reizen. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
