Mijn Klacht:
ik probeer mijn cadeaubon van de bank/giro loteij te verzilveren maar de site doet het niet!
Gewenste Oplossing:
als de site het wel gaat doen..... of gewoon hem kunnen inleveren in een Hema winkel
Een klant heeft problemen met het verzilveren van een cadeaubon van de bank/giro loterij bij HEMA. De website functioneert niet naar behoren, waardoor het niet mogelijk is om de bon te gebruiken.
ik probeer mijn cadeaubon van de bank/giro loteij te verzilveren maar de site doet het niet!
als de site het wel gaat doen..... of gewoon hem kunnen inleveren in een Hema winkel
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM