Een klant heeft een kadobon van HEMA aangeschaft bij Primera, waarbij het aankoopproces soepel verliep en de code correct was. Echter, bij het inwisselen van de bon bleek er geen saldo op de kaart te staan.
Heb kadokaart van deHema gekocht bij Primera.Daar is alles goed gegaan.heeft code enz.Alleen er staat niets op
Opgeladen kaart.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HEMA
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HEMA nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
