Mijn Klacht:

Ben naar de Hema in Nijmegen Dukenburg gegaan Vandaag rond 14.00 uur. Daar bestelde wij 3 saucijzen broodjes en 3 Koffie.Ze lagen niet klaar in de vitrine hier kregen wij eerst de vraag hoeveel we er moesten hebben omdat ze niet voor weinig de saucijzen in de oven wilde doen.
Toch de bestelling gedaan we zouden wel even wachten tot ze klaar zouden zijn. ondertussen een tafel gezocht daar zagen wij dat de tafels vol lagen met kruimels en ook plakte de tafel. We hebben toen maar een doek gehaald bij het personeel en zelf de tafel maar schoon gemaakt. over de rotzooi op de grond maar niet te spreken. Naar ca. 3 kwarier hebben we maar gevraagd of de saucjjzen broodjes nog niet klaar waren (nee dus) Hierover hebben wij ons ongenoegen uitgesproken naar het betreffende personeel. ca 15 tot 30 minuten later kwam het warme saucijzen broodje. Omdat het betreffende winkelmeisje pissig was werd het bordje mer het broodje wild op de tafel neergegooid. Nog geen vriendelijke blik kon er van af. Haar colega trok daarna patij voor haar en mijn vrouw die een mes en vork wilde pakken kreeg te vraag wat kom je hier doen,
Ik weet niet wat bij jullie service is maar ze zeggen klant is koning maar bij de Hema Dukenburg kreeg ik het idee van hier vreet maar op want het geld hebben we toch al gebeurd.
Wij waren trouwens niet de enige met klachten er zijn verschillende mensen weg gegaan omdat het personeel geen gevulde vitrine had liggen en het betreffende personeel weinig aan vriendelijkheid had.

Gewenste Oplossing:

Als er personeel is wat mensen waardig behandeld met respect dus. Want we zijn tenslotte klanten.