Mijn Klacht:
Je koopt een voucher van € 220 euro om een weekend of een midweek naar Centerparcs te gaan. Dit blijkt op geen enkele datum mogelijk. Volgens de advertentie kwamen er mogelijk alleen extra’s bij, maar we moeten nog een bedrag bijbetalen van 219 euro. Als je rechtstreeks boekt bij CP dan kost het 91 euro minder dan de totaalsom HEMA voucher plus bijbetaling. Klacht ingediend, geen reactie, meerdere malen gebeld, antwoord: jammer dan, u heeft voucher gekocht, niks aan te doen.
Gewenste Oplossing:
Geld terug. Hetgeen is aangeboden in de advertentie komt totaal niet overeen met de werkelijkheid.


