Mijn Klacht:
ik krijg mijn toegestuurde hema cadaeukaart niet geactiveerd, ondanks dat ik precies gedaan heb wat de telefonist v.d. postcodeloterij mij heeft gezegd
Gewenste Oplossing:
met mij te zeggen hoe ik het moet doen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft problemen met het activeren van een toegestuurde HEMA cadeaukaart, ondanks het volgen van de instructies van een telefonist van de Postcodeloterij. De klant heeft de situatie gemeld en wacht op een oplossing.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
