Mijn Klacht:
1tompouce gratis voor jarige.
Stond voor joker vanmorgen bij filiaal Huizen, net als meerdere jarigen.
Er is vooraf NIET gemaild dat de gratis tompouce geactiveerd moet worden op een app of te printen voucher.
1, Ik gebruik geen app, alleen de fysieke
plastic klanten kaart.
2. Geen voucher code gehad zodat
deze niet via mobiel of print gescand
kan worden.
3. Via Messenger of FB is Hema niet
direct bereikbaar : antwoord blijft
uit.
4. Telefonisch minimaal 10 mnt
wachttijd tegen normaal beltarief,
geen gratis nummer.
Vandaag kan ik niet meer voor 18 uur bij Hema komen. Ik wil deze alsnog morgen na 14.30 komen ophalen.
Gewenste Oplossing:
Zaterdag 24-9 1 gratis ophalen bij filiaal HUIZEN tussen 14.30-15.00 uur.
Berichten via hier, Messenger, FB beantwoorden.
(10)
