Terug

Klacht: Foto bestelling van 14-04-2023

Yadis op 21 april 2023 over HEMA in de categorie Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf HEMA
Categorie Warenhuizen
Status Open
Datum 21 april 2023

Een klant heeft op 14 april 2023 een foto bestelling geplaatst bij HEMA, maar heeft deze bestelling, bestaande uit vijf posters van 30x30, niet ontvangen. In plaats daarvan ontving de klant eerder gemaakte bestellingen van 3 april 2023. De klant verzoekt om de levering van de bestelling van 14 april te ontvangen.

Mijn Klacht:

Ik heb op 14 april een foto bestelling gedaan bij Hema online het bestelnummer is 141010557626
het gaat om poster 30×30 (5 stuks) die heb ik niet ontvangen.
Wat er wel verstuurd is door Hema zijn oudere bestellingen van 03-04-2023 met bestelnummer 1112084554( deze had ik al ontvangen).

Ik wil graag de bestelling van 14 April ontvangen met bestel nummer 141010557626

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn bestelling van 14 april met bestelnummer 141010557626 ontvangen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HEMA

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HEMA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Yadis
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met HEMA

Andere klachten over HEMA

Alle klachten over HEMA →

Vergelijkbare klachten in Warenhuizen

Alle klachten in Warenhuizen →
Meld uw Klacht over HEMA
Zo werkt het