Mijn Klacht:
Wij ontvangen al weken geen HEMA folder meer. Best jammer, nu kan ik dus ook geen kortingstickers plakken…
Gewenste Oplossing:
Graag ontvang ik de wekelijkse folder weer
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van HEMA heeft aangegeven al wekenlang geen folder meer te ontvangen. Hierdoor mist de klant de mogelijkheid om kortingstickers te plakken, wat als teleurstellend wordt ervaren.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
