Een klant heeft klachten over de lange huishoudkaarsen van HEMA, die druipen en schade aanrichten op een antieke tafel. De klant vindt dit zeer teleurstellend.
Lange huishoudkaarsen druipen op mijn antieke tafel. Hee; erg teleurstellend!!
aanschafwaarde van 12,60 retour
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over HEMA
Download hier uw brief
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HEMA
Reactie van de melder van de klacht M COENEN
2 jaren geleden - Ik ben al jaren een goede klant van de HEMA. Heb naar tevredenheid vele donsen dekbedden, lakens, handdoeken enz. gekocht. Kaarsen die druipen zijn slechte kaarsen, dus vind ik het meer dan billijk om mijn geld terug te vragen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HEMA nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
