suus van Soest op 08 juli 2012 over HEMA in de categorie Warenhuizen
Suus v. Soest ervaart problemen met het inloggen voor een digitale fotografie cursus die door HEMA wordt aangeboden. Ondanks verschillende pogingen lukt het haar niet om toegang te krijgen tot de cursus, wat haar frustratie oproept.
Het is onmogelijk op wat voor manier dan ook in te loggen om deze door jullie aangeboden cursus te kunnen volgen. Ik ken de rede niet…maar op deze manier kun je makkelijk iets weggeven
Groet Suus v. Soest
Geen idee. Misschien alsnog de cursus aanbieden?
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
