Klacht: cassieres

fromdusktodawn op 19 mei 2012 over HEMA in de categorie Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf HEMA
Categorie Warenhuizen
Status Nieuwe klacht
Datum 19 mei 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Toen ik vandaag mijn broodje af wilde rekenen bij de kassa, stond er een man die een vraag had. Drie cassieres hielpen hem tegelijk.
Toen ik een paar minuten achter hem stond en niemand mij hielp, vroeg ik of iemand mij even kon helpen.
De cassieres keken me aan, negeerden me en gingen verder met de man
Ik vind dit echt niet kunnen, en ben weggelopen.

Gewenste Oplossing:

een opleiding voor het personeel over de omgang met klanten
gratis product

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM