Klacht: Canon Cartridge voor Canon printer PG-545XL

armavandervliet op 08 augustus 2021 over HEMA in de categorie Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf HEMA
Categorie Warenhuizen
Status Open
Datum 8 augustus 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ongeveer 2 weken geleden (voor ik op vakantie ging) kocht ik bij bovengenoemde Hema een nieuwe cartridge voor 19 euro.
Op de verpakking staat : C45 vervangt Canon PG-545XL
Na mijn vakantie open ik de verpakking om de cartridge te plaatsen en wat schetst mijn verbazing: De cartridge past niet!!
Vandaag terug naar de winkel,maar zij konden mij geen geld terug geven omdat de verpakking open gemaakt was!
Maar ik ging klakkeloos van de veronderstelling uit, dat dit de juiste maat was, wat ook op de verpakking staat!!
Het was niet mogelijk om met de verkoopster tot overeenstemming te komen voor teruggave!!
Graag uw reaktie!!

Gewenste Oplossing:

Als dit opgelost wordt en mijn geld terug krijg!!

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HEMA

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HEMA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door armavandervliet
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM