[email protected] op 22 oktober 2021 over HEMA in de categorie Warenhuizen
Een klant heeft een negatieve ervaring gehad in het restaurant van HEMA Woensel, waar het volgens hem en zijn moeder, die op leeftijd is, te koud was om comfortabel te lunchen. Dit heeft hen doen besluiten om toekomstige bezoeken naar de zomer te verplaatsen.
Vrijdag 22~10-2021. Ben ik samen met mijn moeder die al op leeftijd is in het restaurant geweest om lekker te lunchen
Zoals ik dit wel vaker doe. Helaas vandaag was het daar zo koud dat we dit uitje voortaan maar in de zomer plannen zeer jammer
Dat het daar in de toekomst weer lekker warm is en we weer lekker kunnen lunchen zonder een skipak aan te moeten
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
