Terug

Klacht: Hema win code activeren.

G.van Someren op 07 juli 2022 over HEMA in de categorie Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf HEMA
Categorie Warenhuizen
Status Open
Datum 7 juli 2022

Een klant van HEMA heeft problemen met het activeren van een win code die is ontvangen via een kraskaart. Ondanks herhaalde pogingen om de code in te vullen op de website, ontvangt de klant geen toegang tot de benodigde invoermogelijkheid, wat als teleurstellend wordt ervaren.

Mijn Klacht:

Ik heb een kraskaart ontvangen bij de post. Normaal kan ik altijd de win code invullen op hema.nl/winweken. Maar nu lukt het niet. Wat ik ook aanklik op het internet, ik krijg geen enkel bericht te zien waar ik mijn win code in kan vullen om mee te spelen met de Hema winweken. Persoonlijk vind ik dit erg jammer!!!!

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als u mij kunt uitleggen waarom ik geen win code kan invullen op hemawinweken.nl.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HEMA

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HEMA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door G.van Someren
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met HEMA

Andere klachten over HEMA

Alle klachten over HEMA →

Vergelijkbare klachten in Warenhuizen

Alle klachten in Warenhuizen →
Meld uw Klacht over HEMA
Zo werkt het