corrie van rooij op 29 augustus 2014 over HEMA Lekker Weg in de categorie Reizen Algemeen
Een klant van HEMA Lekker Weg heeft problemen ondervonden met een zomer hightea tegoedpas. Hoewel het tegoed tot 31 augustus geldig is, is het arrangement pas tot 7 september beschikbaar, waardoor de klant geen afspraak kon maken in de gewenste periode. De klant vindt het onterecht dat zij niet kan profiteren van het betaalde arrangement vanwege ziekte.
het cadeaunummer ingetikt ,daar las ik dat het pasje t/m 31 augustus geldig is maar het arrangement tot 7 sept. ik wilde voor de31e augustus een afspraak in de eerste week van sept dus voor 7 sept bij h32 in oss maken maar dat kon niet .ik vindt waar je voor hebt betaald dat je dat ook moet krijgen , ivm ziekte konden wij niet eerder.
dat de mensen krijgen waarvoor ze betalen.dus een hightea!!!!!
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HEMA Lekker Weg
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HEMA Lekker Weg nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
