FienvanUden op 08 januari 2018 over HEMA Lekker Weg in de categorie Reizen Algemeen
Een klant van HEMA Lekker Weg ervaart dat de bonnen moeilijk te besteden zijn op de aangegeven locaties, waarbij de beschikbare restaurants geen sushi of tapas aanbieden, maar andere keukens zoals Grieks of Indiaas. Bovendien wordt er geen reactie gegeven op het klachtenformulier en worden klachten niet op de website gepubliceerd.
De bon is bijna in geen enkele plaats te besteden die op de verpakking staat. De restaurants die wel zijn aangesloten verkopen geen sushi of tapas, maar bijvoorbeeld Grieks of Indiaas. Klachten worden niet op de website geplaatst en er wordt niet gereageerd op het klachtenformulier.
Ik wil mijn geld terug
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HEMA Lekker Weg
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HEMA Lekker Weg nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
