marina56 op 10 mei 2016 over HEMA Lekker Weg in de categorie Reizen Algemeen
Een klant van HEMA Lekker Weg uitte zijn onvrede over de geldigheidsduur van de luxe lunchpas, die slechts één jaar geldig is. De pas werd vergeten in een la, en de klant suggereert dat er herinneringen zouden moeten worden gestuurd om gebruikers te waarschuwen voor de vervaldatum. Het is vermeld dat de pas door zijn kinderen is aangeschaft.
jammer dat de pas maar 1 jaar geldig is, de pas is in de la gelegd en eigenlijk vergeten, er zijn instanties die je bericht geven dat de pas nog even geldig is ter herinnering !!
Er is wel voor betaald door mijn kinderen !!
Onbeperkt geldig
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
