Een klant van HEMA Lekker Weg heeft een tegoedbon voor een dagje uit gekregen, maar ontdekte te laat dat de pas verlopen is. De klant had eerder op de website moeten controleren wanneer de pas geldig was.
Ik heb voor mijn verjaardag een tegoedbon dagje uit gekregen. Ik had , zie ik nu, op de site moeten controleren wanneer de pas is verlopen. De pas verloopt dus????
Een tegemoetkoming zou heel welkom zijn.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HEMA Lekker Weg
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HEMA Lekker Weg nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
