Klacht: verlopen kaart

quizz op 05 november 2018 over HEMA Lekker Weg in de categorie Reizen Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Reizen Algemeen
Status Open
Datum 5 november 2018

Een klant van HEMA Lekker Weg heeft een klacht ingediend over een kadokaart die een maand verlopen is. De klant vraagt zich af waarom een kadokaart tegenwoordig niet meer zou mogen verlopen.

Mijn Klacht:

kadokaart blijkt 1 maand verlopen te zijn. Een kadokaart mag tegenwoordig toch niet meer verlopen?

Gewenste Oplossing:

kadokaart weer geldig is, of wanneer ik kadokaart in kontanten vergoed krijg, of een hema kadokaart ontvang.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM