Klacht: verlopen kaart

corry Vrolijk op 12 mei 2014 over HEMA Lekker Weg in de categorie Reizen Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Reizen Algemeen
Status Open
Datum 12 mei 2014

Een klant van HEMA Lekker Weg heeft zijn verlopen 'lekker weg' kaart teruggevonden en vraagt of het mogelijk is om deze opnieuw te activeren. De klant benadrukt dat de kaart als cadeau is ontvangen en hoopt op een positieve reactie van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Mijne dame heer,
Direct een klacht zou ik het niet willen noemen maar ik was mijn lekker weg kaart kwijt en nu heb ik die weer terug gevonden.
helaas is die verlopen kan dit nog teruggedraaid worden ?
mijn nr is 6064362224021252729
Zou het heel erg fijn vinden daar ik die cadeau gekregen heb
hopend op een positieve reactie groet ik u hartelijk
Corry Vrolijk
0168 324608
06 20761296

Gewenste Oplossing:

Zou heel blij zijn met een nieuw nr zodat ik toch van mijn cadeau kan genieten

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM