Klacht: verlopen kaart

marliesje op 18 februari 2014 over HEMA Lekker Weg in de categorie Reizen Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Reizen Algemeen
Status Open
Datum 18 februari 2014

Een klant van HEMA Lekker Weg is teleurgesteld omdat zijn kaart verlopen is. Hij uit zijn onvrede over de slechte service die hij heeft ervaren.

Mijn Klacht:

Ik als fan van de Hema, vind het een behoorlijke tegenvaller, dat mijn kaart verlopen blijkt! Heel jammer van de slechte service!

Gewenste Oplossing:

Opnieuw kaart activeren of geld ervoor bij inleveren bij Hema filiaal.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM