Mijn Klacht:
Helaas mijn lunch kaart laten verlopen. Dit mag toch niet meer? Hoe kan ik dit oplossen?
Gewenste Oplossing:
Geld terug of nieuwe geldigheid.
Klacht: Verlopen
Janneke van der Hoeven op 16 juni 2017 over HEMA Lekker Weg in de categorie Reizen Algemeen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van HEMA Lekker Weg heeft zijn lunchkaart laten verlopen en vraagt zich af hoe dit opgelost kan worden. De klant is van mening dat het niet acceptabel is dat de kaart is verlopen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
