Mijn Klacht:
Ook in ben in het bezit van een tegoedpas van de HEMA voor “nachtje logeren in een stad”. Nu ik hem wil gaan gebruiken blijkt de pas te zijn verlopen. Idd op de achterzijde staat bijna onleesbaar vermeld dat de pas 1 jaar geldig is. Op de site lees ik dat de pas geen geldbedrag vertegenwoordigt, nou echt wel. Er is gewoon voor betaald hoor. Ik vind dit een absurde gang van zaken en hoop dat de HEMA een goede oplossing kan bieden om mij schadeloos te stellen. Anders de consumentenbond eens vragen hoe dit juridisch nou precies zit.
Gewenste Oplossing:
Mijn tegoedpas kunnen gebruiken, zodat ik een product geleverd krijg waar ik voor betaald heb en m.i. dus recht op heb.
