Mijn Klacht:
Ik heb twee dagkaarten gekocht voor de NS,
maar kan nergens m’n code activeren.
Gewenste Oplossing:
Z.s.m. aangeven hoe dit wel werkt !
Klacht: ns dagkaart
gerardencarla op 09 december 2013 over HEMA Lekker Weg in de categorie Reizen Algemeen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft twee dagkaarten voor de NS aangeschaft, maar ondervindt problemen bij het activeren van de bijbehorende code. Ondanks pogingen lukt het niet om de code te activeren.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
