Terug

Klacht: luxe lunch bon is verlopen

J. Boers op 15 mei 2014 over HEMA Lekker Weg in de categorie Reizen Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf HEMA Lekker Weg
Categorie Reizen Algemeen
Status Open
Datum 15 mei 2014

Een klant van HEMA Lekker Weg heeft een klacht ingediend over een verlopen luxe lunch bon die hij voor zijn verjaardag ontving. De klant stelt dat het handig zou zijn als de geldigheidsdatum op de verpakking vermeld zou worden, aangezien hij hierdoor veel tijd heeft moeten besteden aan het achterhalen van de geldigheid van de bon.

Mijn Klacht:

Geachte heer/ mevrouw,

Mijn luxe lunch bon die ik voor mijn verjaardag kreeg blijkt te zijn verlopen.Het zou handig zijn als de geldigheidsdatum op het doosje kwam te staan. Nu heb ik veel zoekwerk moeten verrichten naar de geldigheid, terwijl ik in de veronderstelling was naar een lokatie te kunnen gaan zoeken waar uw bon besteed kan worden.

Gewenste Oplossing:

Graag zouden mijn man en ik alsnog gaan lunchen voor het geld dat reeds door u is ontvangen.

Met vriendelijke groet,

J.Boers

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over HEMA Lekker Weg

Alle klachten over HEMA Lekker Weg →

Vergelijkbare klachten in Reizen Algemeen

Alle klachten in Reizen Algemeen →
Meld uw Klacht over HEMA Lekker Weg
Zo werkt het