[email protected] op 25 juli 2018 over HEMA Lekker Weg in de categorie Reizen Algemeen
Een klant ontving een 'lunch voor twee'-kaart van HEMA Lekker Weg, maar ontdekte bij het maken van een reservering dat de kaart was verlopen. De klant vraagt zich af waarom er geen geldigheidsdatum op de kaart is vermeld, wat leidde tot een teleurstelling bij het plannen van de lunch.
Ik krijg een kaart ‘ lunch voor twee.’ van een kennis omdat ze er alleen voor staat
Ik wilde reserveren op 25 juli om te gaan lunchen op 26 juli
Maar kwam er achter dat de kaart was verlopen op 24 juli 2018
Waarom wordt er op de kaart geen geldigheidsdatum genoteerd ?
Nu stond ik mooi voor paal
Als ik alsnog mag lunchen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HEMA Lekker Weg
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HEMA Lekker Weg nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
