Klacht: lunch voor twee

Inekevandenberg op 29 juli 2017 over HEMA Lekker Weg in de categorie Reizen Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Reizen Algemeen
Status Open
Datum 29 juli 2017

Een klant van HEMA Lekker Weg ontdekte dat zijn pas voor de lunch voor twee inmiddels verlopen is, ondanks dat dit slechts twee weken geleden is. Dit heeft geleid tot teleurstelling over het gebruik van de aanbieding.

Mijn Klacht:

Wilde zojuist kijken wat ik met mijn lunch voor twee zou kunnen doen, blijkt dat de pas net verlopen is!!! (twee weken geleden)

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden wanneer de geldigheid van de pas langer duurt dan 1 jaar. ik ben nog meer tevreden wanneer ik de pas alsnog zou kunnen gebruiken....

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM